Procon amplia canais de atendimento

O Procon de São Bento do Sul disponibiliza um novo canal de atendimento para facilitar o acesso e agilizar o suporte aos consumidores. A partir de agora, além do atendimento presencial, os cidadãos poderão contar com o atendimento via WhatsApp, através do número (47) 3634-1001.

A iniciativa visa proporcionar maior comodidade aos consumidores, permitindo que tirem dúvidas, agendem atendimentos e obtenham esclarecimentos sobre questões relacionadas aos seus direitos.

No entanto, é importante ressaltar que o atendimento via WhatsApp possui algumas particularidades. Não serão abertos processos de reclamações e não será possível o recebimento de documentação. Caso os consumidores necessitem abrir um processo de reclamação ou precisem entregar documentos, é indispensável que se dirijam à sede do Procon, localizada no prédio da Prefeitura.