Cartão Senff: lançamentos duplicados, confira
Olhou a fatura do seu cartão?
Por Cauan 5 min de leitura
Usuários do cartão Senff (referente à compras nas principais redes de mercados de São Bento do Sul) sofrem com problemas no sistema do cartão que vem gerando grande transtorno.
A equipe de redação do Jornal Liberdade entrou em contato com a equipe de administração responsável do cartão Senff que informou a tentativa de invasão hacker no sistema.
Alguns usuários tiveram suas compras lançadas em duplicidade, segundo as informações repassadas ao Jornal Liberdade, os valores foram bloqueados e o valor corrigido para o montante correto, na oportunidade foi informado a importância de informar o CPF na hora da compra, uma vez informado, a compra fica registrada no sistema auxiliando em dúvidas futuras.
A redação tentou contato com o PROCON de São Bento do Sul, mas foram mais de 15 minutos de espera para atendimento, tornando o meio inviável. “É de imenso descaso com a população, o despreparo e falta de respeito pelo tempo do consumidor, fazendo o mesmo desistir do atendimento.” Redação. Deste modo, a Redação do Jornal Liberdade entrou contato com a Prefeitura de São Bento do Sul, e a Diretora de Imprensa Eduarda Hillebrandt informou que até o final da tarde do dia 04/01 o Procon ainda não havia recebido nenhuma reclamação referente a esse caso, e ela orientou aos consumidores que se sentirem lesados a entrarem em contato com o PROCON através do telefone (47) 3634-1001, que também é WhatsApp. Ou presencialmente. Sendo importante que o consumidor busque o órgão para que a situação seja apurada.
